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O “Profissional” Quebra Galho

22/03/2019 by Arnaldo Mefano

Resolvo todos os problemas, sou um “Faz Tudo”……. Este é o profissional Quebra Galho.

Observo no dia a dia os profissionais que não se especializam, não utilizam as ferramentas certas para uma determinada tarefa, quase sempre trabalhando na forma do improviso.

Se você ou sua empresa estão nesta categoria, está na hora de mudar (na verdade, esta hora já passo há muito tempo)

Estar devidamente treinado, conhecer do assunto a que se propõe, se especializar, é importante.

O Profissional Quebra Galho

Pare e responda:

Seu negócio possui o conhecimento necessário para realizar as tarefas a que se propõe de modo correto, com qualidade e segurança?
Periodicamente você e sua equipe se atualizam, participam de treinamentos e especializações?
As ferramentas corretas para a execução das tarefas propostas estão disponíveis? São realmente as ferramentas indicadas e de qualidade?

Se alguma resposta foi negativa, você está no caminho errado. Saia da Zona de Conforto!

Observando a nossa volta, sempre identificamos um profissional do tipo Quebra Galho.

Pequenas Mudanças Farão Grandes Diferenças

Invista em ferramentas (equipamentos, ferramentas, sistemas, etc) apropriadas a execução das tarefas e serviços propostos.
Treinamento é primordial. Treine sua equipe, treine-os muito bem. Eles representam o nome e a marca de seu negócio no mercado
Pare de oferecer o trivial, o feijão com arroz: Diferencie-se, aprimore-se. Ofereça produtos e atendimentos diferenciados
Modernize-se sempre, saia da sua Zona de Conforto, saia do escritório, levante-se da cadeira. Atualize-se, siga a tendência do mercado, as necessidades dos clientes.

Pequenas Mudanças – Grandes Diferenças para o Sucesso dos Negócio.

Quer saber mais sobre este assunto? Deixe-me ajudá-lo(a) a alcançar os resultados esperados. Entre em contato comigo, Arnaldo Mefano – Autor deste artigo.

Vamos Expandir seus Negócios: Eu posso ajudá-lo(a) a construir um negócio de sucesso, a melhorar o desempenho, faturamento e lucro. Saiba como.

Velocidade do Blog – Um Fator de Extrema Importância

24/02/2019 by Arnaldo Mefano

A velocidade do Blog:

O tempo que demora para carregar uma página, é fator de extrema importância para estar em boa posição frente ao Google e outros mecanismos de procura.

Demorar mais que alguns segundos para mostrar o Blog, causará o abandono por quem o acessa.

Levantamentos mostram que demoras acima de 3 segundos ocasionam o abandono por mais de 53% dos visitantes.

Algumas das causas:

Estrutura interna do Blog
Temas lentos e não otimizados
Hospedagem lentas
Utilização de imagens de grandes tamanhos, não otimizadas.
Excesso de Plugins
Plugins “Pesados”

O primeiro passo sempre deve ser a otimização da estrutura interna do Blog

Um dos recursos para ajudar na melhora da performance do Blog é a utilização de Plugins de Cache.

Recomendo o W3 Cache – WP Super Cache – WP Rocket

Verificando a velocidade do Blog:

Aqui estão alguns serviços para a avaliação do tempo de apresentação do Blog:

Conheça o Arte do Blog: Nosso Blog com Informações e Segredos do Maravilhoso Mundo do Blog

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Não Perca Oportunidades

23/01/2019 by Arnaldo Mefano

Quando o cliente o procura, você perde oportunidades?

Vou explicar melhor.

Em um domingo me dirigi a uma grande loja de utensílios para casa. Lá chegando (11:00h) fui informado que o horário de abertura era 12:00h.

Não retornei, acabei adquirindo o que precisava no concorrente, oportunidades foram perdida.

O mesmo ocorre quando clientes procuram por um determinados produtos, que estão sem disponibilidade devido ao estoque não ter sido reposto. Oportunidades foram perdidas.

Aquele site de venda on-line que ao ser acessado para contratação de serviços ou compras, apresenta problemas. Oportunidades foram perdida.

Oportunidades:

Não deixe que pequenos problemas, que poderiam ser facilmente resolvido com planejamento ou gestão mais eficiente abalem seus negócios, fazendo com que oportunidades sejam perdidas.

Divulgue e facilite o acesso das informações gerais, tais como horário de funcionamento, telefone para dúvidas e suporte, facilidades de contato, disponibilidade de produtos, endereço do site, etc.

Conheça seu mercado de atuação, as necessidades de seus clientes, facilite suas vida. Você se surpreenderá com os resultados.

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WordPress 5.0 – Devo Atualizar ou Não

05/12/2018 by Arnaldo Mefano

Amanhã, 06 Dezembro, será liberada a nova versão do WordPress 5.0.

Ela vem acompanhada do novo editor Gutenberg, com novos recursos de edição. Serão grande mudanças.

Você está preparado para esta mudança? Tema e Plugins utilizados são compatíveis com a nova versão do WordPress?

Não temos como ter certeza antes das mudanças, possivelmente sim.

Se não forem compatíveis, o site ou Blog poderão apresentar apresentarem erros ou mesmo ficarem fora do ar.

Aqui estão algumas recomendações:

Realize cópia de segurança (Backup) de sua instalação do WorPress

Realize cópia de segurança ainda hoje. Teste a cópia de segurança para ter certeza que ela está ok.

Se algum problema ocorrer, facilmente você poderá recuperar seu WordPress.

Atualização Automática do WordPress

Em muitas instalações, a atualização do WordPress é realizada automaticamente.

Caso você queira aguardar um pouco, por segurança, desabilite o modo de atualização automática.

Solicite a empresa que realiza a hospedagem de seu site para que desabilitem esta função.

Você poderá também editar o arquivo wp-config.php e inserir linha de comando: define ( ‘AUTOMATIC_UPDATER_DISABLED’ , true).

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Controle e Gestão dos Negócios pelo Smartphone

21/11/2018 by Arnaldo Mefano

Há pouco tempo, a afirmação da possibilidade do controle e gestão dos negócios através do Smartphone seria um tanto quanto ousada.

Através dos tempos e com o avanço das tecnologias, diversos aplicativos estão disponíveis para esta tarefa.

Negócios e Empresas dentro do Smartphone.

Através do Smartphone respondemos e enviamos emails, falamos em tempo real com pessoas em qualquer lugar do mundo, enviamos propostas, orçamentos, fotos, bastando apenas uma conexão Internet.

Conexões gratuitas estão disponíveis em ruas, praças, restaurantes, hotéis, entre outros locais.

Os únicos requisitos: Smartphone moderno, aplicativos orientados para suas necessidade e conhecimento de como utilizá-los.

Aplicativos para esta finalidade no Smartphone:

Agendas:

Vários são os aplicativos de agenda.

Permitem agendar e ser lembrado sempre que um evento estiver próximo.

Entre os vários disponíveis na Internet recomendo o Google Agenda e o Any.do

Arquivos:

Guardar documentos, planilhas, fotos, notas entre outros é outra necessidade.

Existem várias aplicativos para esta finalidade, facilmente encontrados pela Internet.

Recomendo os aplicativos Dropbox, Google Drive.

Para digitalizar documentos usando o Smartphone, recomendo o CamScanner. Utilizo o CamScanner em sua versão gratuita, há longo tempo, com pleno sucesso.

Gestão Financeira

Você poderá controlar suas finanças através de uma planilha tipo Excel. Entretanto, recomendo o uso de aplicativo orientado a esta finalidade.

Vantagens: Controle completo por gastos, lembretes de vencimentos, relatórios completos, etc.

Recomendo o Zero Paper , Organizze e Guia Bolso.

Geração Documentos e Planilhas

Apesar das limitações do pequeno tamanho do Smartphone, comparado ao computador, documentos e planilhas podem ser facilmente gerados e revisados.

Recomendo o Microsoft Office ou os recursos do Word e Excel do Google Drive para esta finalidade.

Gestão de Equipes:

Quando trabalhamos com equipes, gerenciar, distribuir tarefas, gerenciar projetos entre outras tarefas são importantes.

O aplicativo Trello supre esta necessidade. Recomendo também o Evernote para o compartilhamento de informações.

Armazenamento de Fotos

Você já notou como estamos sempre tirando fotos, inclusive de documentos, livros, artigos, equipamentos, etc.

Fotos ocupam espaço da memória do Smartphone.

Recomendo o uso do Google Photos, Dropbox entre outros, que farão cópia de segurança de todas as fotos geradas pelo Smartphone.

No caso de perda ou danos no Smartphone, as fotos lá armazenadas não serão perdidas. Poderão também ser acessadas por computador.

O mesmo ocorrerá com o uso dos aplicativos que mencionamos neste artigo.

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WordPress – Plataforma Maravilhosa para Sites e Blogs

01/10/2018 by Arnaldo Mefano

O WordPress, lançado em 2003, WordPress é a plataforma de maior sucesso para o desenvolvimento de sites e Blogs.

Mais de 31% dos sites existentes no mundo, são implementados com o WordPress.

Outras plataformas estão disponíveis, tais como o Joomla, Magento, Woocommerce, Drupal, mas nenhuma supera o WordPress.

Eu mesmo, no passado utilizei o Joomla., Por problemas de segurança e dificuldades de utilização migrei para o WordPress. “Hoje sou uma pessoa feliz”.

Algumas características importantes do WordPress é em relação a sua estabilidade, compatibilidade e segurança. Periodicamente é atualizada, com foco na segurança, facilidades para o usuário bem como facilidades para o desenvolvedor.

Muito fácil de ser utilizada, não requer conhecimentos de linguagens de programação ou conhecimentos específicos.

Qualquer pessoa, com um pequeno treinamento, será capaz de implementar um site ou Blog no WordPress.

Recomendo a leitura do Tutorial: Guia Passo a Passo para o Blog de Sucesso .

Algumas características se destacam:

Facilidade de Instalação:

Todos os serviços de hospedagem de sites disponibilizam recursos para a instalação automática do WordPress.

Tão simples quanto apertar um botão.

Performance:

Possui ótima performance, não “Pesando” no tempo de carregamento de sites e Blogs.

Este é um fator importante, principalmente no ponto de vista dos mecanismos de procura, o Google por exemplo.

Segurança:

Proporciona ótimo nível de segurança. Graças a sua popularidade e suporte que recebe de milhares de contribuidores, o WordPress é constantemente atualizado.

Além das atualizações referentes a segurança, sempre implementa novos recursos e facilidades.

Facilidade de Utilização

A plataforma WordPress é “muito” amigável com o usuário.

Não requer conhecimentos de programação ou outros específicos.

Com ampla literatura disponível, em curto espaço de tempo qualquer pessoa estará apta a utilizá-lo.

Você pode contratar serviços de terceiros para o desenvolvimento de um site, entretanto as pequenas alterações ou atualizações poderão ser realizadas pelo próprio administrador do site: você.

Plugins:

Plugins são aplicativos que proporcionam funcionalidades ao Blog

Milhares de Plugins estão disponíveis, para as mais variadas finalidades. Muitos deles, gratuitamente.

Temas:

Os Temas definem a aparência do Blog, seus recursos visuais e as facilidades de apresentação, navegação, a interface com o usuário.

Uma grande variedades de Temas , Grátis ou pagos, estão disponíveis para utilização.

Reconhecimento pelos Mecanismos de Procura (SEO):

O WordPress possui diversas facilidades para reconhecimento pelos mecanismos de procura (o Google por exemplo).

Quando pessoas procurarem por assuntos ou características atendidas pelo seu site, ele será indicado.

Estas são algumas das milhares de características do WordPress, as que considero mais importantes.

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Como Proteger seus Equipamentos de Áudio e Vídeo

24/07/2018 by Arnaldo Mefano

Você Sabe como Proteger os Equipamentos de Áudio e Vídeo?

Vocês sabia que pilhas e baterias podem inutilizar os equipamentos de áudio e vídeo ?

Se você realiza gravações de Podcast e Vídeos, então você utiliza equipamentos com pilhas e baterias internas.

Você sabia que estas pilhas ou baterias vazarem, elas poderão inutilizar o equipamento?

Muitos perdem equipamentos preciosos e caros, devido ao simples fato de terem esquecidos de retirar as pilhas, em períodos longos em que os equipamentos não foram utilizados.

Certamente você já deve ter passado por esta experiência.

Dicas Úteis:

Se as baterias ou pilhas se descarregarem, retire-as imediatamente dos equipamentos. Normalmente elas são lá esquecidas, ao longo do tempo poderão vazar e danificar o equipamento onde estão instaladas.
Se um equipamento não for utilizado por longo período, retire suas baterias ou pilhas.
Utilize baterias e pilhas de marcas consagradas no mercado, em outras palavras, de alta qualidade. Economizar nesta hora pode ser fatal!

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O Telefone Fixo Morreu? Alternativas para os Negócios

28/06/2018 by Arnaldo Mefano

O Telefone Fixo Morreu!

Tudo está levando a esta conclusão.

Considero que grande parte da culpa e reclamações este serviço foram geradas pelas próprias operadoras, com as ligações de Tele-Marketing.

Eu mesmo parei de atender ligações recebidas no telefone fixo. Na verdade, cancelei este serviço e hoje, para os negócios, utilizo apenas linha móvel.

Devido a facilidade de poder ser contactado a qualquer momento, independente de estar fisicamente ou não na empresa, observei um grande aumento nos negócios.

O Cliente deve ter Facilidades para Contatos.

Este é o Ponto Chave para o Sucesso dos Negócios!

Disponibilize (e divulgue) linha telefônica móvel para contatos
Recomendo disponibilizar também serviço de mensagens diretas, por exemplo WhatsApp
Disponibilize também endereço de e-mail para contatos dos clientes com você e seu negócio.
Obs: Os e-mails devem ser respondidos em curto espaço de tempo. E-mails não respondidos ou com demora de respostas —-> Perda de Clientes.

Importante:

Você é a sua marca. Tudo o que você fala e divulga refletirá diretamente em sua marca
O nome e marca da empresa são representados por você, e seus funcionários
O mundo é dinâmico, os negócios também. Muitas oportunidades serão perdidas se os contatos empresa x clientes forem difíceis de serem realizados.

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Plugins no WordPress – Instalar, Remover ou Evitar?

18/05/2018 by Arnaldo Mefano

Plugins são aplicativos que proporcionam funcionalidades aos Blogs ou Sites

Uma das grandes vantagens do WordPress é a utilização de Plugins, os aplicativos que realizam tarefas pré-definidas.

Atualmente encontramos Plugins praticamente para tudo: Segurança, formulários, formatação, e-mail marketing, SEO, etc.

Grande parte destes são são gratuitos, outros pagos.

Ao utilizar um Plugin, devemos estar sempre atentos se ele realmente oferece as facilidades a que propões, se oferece segurança, se é atualizado constantemente, entre outros fatores.

Ao longo do tempo, passei a ser crítico quanto a decisão de realmente utilizar um Plugin ou não. Porque ter dezenas ou centenas de Plugins instalados, complicando minha vida, se muitos deles são dispensáveis.

Como decidir se devemos instalar, remover ou mesmo evitar o uso de um determinado Plugin?

Você Realmente Necessita das Facilidades Disponibilizadas por um Determinado Plugin?

Ao pesquisar os Plugins existentes, somos tentados a instalar diversos deles, a tentação é grande.

Existe Plugin para tudo, realmente tudo. Por impulso, muitos instalam um grande número de Plugins, certos que isto será a solução para o sucesso do site ou Blog.

Na grande parte das vezes, estas pessoas estão enganadas.

Ao selecionar Plugins, pare e responda a pergunta: Você realmente necessita destas facilidades?

Se uma determinada tarefa pode ser facilmente realizada com os próprios recursos do WordPress, para que instalar um novo Plugin?

Alguns Pontos Importantes a serem Considerados:

Quanto mais recursos instalados no WordPress, mais lento ele ficará.
Você terá que se preocupar com mais atualizações a serem realizadas. Os Plugins são atualizados constantemente e caberá a você realizar estas atualizações em suas instalações.
Seu risco, no ponto de vista de segurança, será maior.
Se necessitar mudar o Tema, os Plugins existentes serão compatíveis com este novo Tema?

Como Escolher um Plugin

Pesquisar sobre um Plugin para atender uma finalidade trará a indicação de inúmeras opções, de vários fabricantes.

Aqui estão Dicas para lhe ajudar:

Número de downloads realizados. Um Plugin que teve um grande número de downloads, representa um Plugin com grande aceitação pelos desenvolvedores.

Leia as opiniões de quem já os utilizou. Elas estão disponíveis na própria página do Plugin. Muitas reclamações, sinal que você não deve utilizá-lo.
Visite os serviços de segurança na Internet para saber se existem problemas de segurança ou vulnerabilidade com os Plugins escolhidos. Recomendo a visita ao Blog do Sucuri.
Valores. Muitos Plugins são grátuítos, outros pagos. Para os serviços profissionais, recomendo os Plugins pagos que são bem mais completos e com mais recursos. Compare seus preços.
Serviço de Suporte. O Plugin escolhido disponibiliza serviço de suporte, caso você precise de orientações ou tenha algum problema?
Atualizações: As atualizações são periódicas e recentes. Plugins com período grande de tempo sem atualizações pode ser indicação de problemas futuros.

Independente de você utilizar ou não um grande número de plugins, recomendo a utilização de servir de segurança contra invasões e acessos indevidos.

Recomendo os serviços profissionais do Sucuri, que protege todos nossos Blogs e site.

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Modernize-se ou Você Será Engolido pelo Mercado

16/05/2018 by Arnaldo Mefano

O Mercado é Competitivo e sem Alma!

Os tempos de abrir as portas da empresa, dar um bom dia e passar vários anos no mesmo local já ficou no passado. A figura do dono representando seu negócio também.

Nas ruas e shopping notamos diversas lojas que fecharam, lojas tradicionais que não “Resistiram” à concorrência e ao mercado. Grandes nomes de lojas de presentes, tecidos, instrumentos musicais, papelarias, etc, etc, etc. Elas Não Resistiram.

O Cliente e suas Necessidades

Clientes estão mais críticos, procuram conhecer detalhes sobre os produtos que vão adquirir, pesquisam pela Internet.

Não possuir identidade e informações na Internet, passou a ser inaceitável. Os clientes pesquisam na Internet, procuram referências dos produtos que querem adquirir e das empresas que os comercializam.

O Perfil de Compra

O perfil de “Compra” também mudou: grande parte das compras são realizadas pela Internet. Quando realizadas fisicamente, o cliente, ao dirigir-se a loja, já pesquisou e conhece detalhes do produto que quer comprar e da loja que o oferece.

Responda: Ao pesquisar pela Internet o cliente encontra informações positivas sobre sua empresa e produtos?

Se você parou para pensar, já foi um mau sinal: Saber como está a imagem de seus negócios na Internet é importante. Ela deve ser sempre boa, com boas avaliações das outras pessoas.

Pontos Importantes:

Pare de oferecer o trivial, o feijão com arroz: Diferencie-se, aprimore-se. Ofereça produtos e atendimentos diferenciados
Treine sua equipe, treine-os muito bem. Eles representam o nome e a marca de seu negócio no mercado
Modernize-se sempre, saia da sua Zona de Conforto, saia do escritório, levante-se da cadeira. Atualize-se, siga a tendência do mercado, as necessidades dos clientes.
Estar Presente na Internet é Imprescindível. Possuir Site, Blog de informações, manter presença inteligente nas Redes Sociais.
Recomendo contratar consultoria especializada para definição das estratégias e presença on-line.
Mantenha canal de comunicação direta cliente, ofereça suporte inteligente e diferenciado. O cliente que necessitar entrar em contato direto, deverá ser atendido por um Humano e não uma máquina.
Acompanhe as tendências do mercado, ouça os clientes, descubra suas necessidades. Não custa repetir, Modernize-se sempre.
Utilize serviço de E-mail Marketing, fidelize o cliente. O Marketing de maior sucesso é o Marketing de Permissão. O cliente permite o envio de informações por e-mail.
Leia, aprenda com a experiência dos autores dos livros orientados aos negócios, Redes sociais, etc. Recomendo o artigo 12 Livros Inspiradores que Transformaram Meus Negócios
Acompanhe sempre como está a imagem de sua empresa na Internet. O que andam falando, os clientes estão satisfeitos (e elogiando) ou não?
Existem diversos serviços específicos para esta tarefa.

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