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Ideias e Estratégias de Marketing para seus Negócios

Visite seu Site Como Pela Primeira Vez

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Site

Você Visita seu Site Regularmente?

Certamente a resposta é sim. 

Pare e observe, possivelmente você está fazendo a visita em modo automático. Você já  está “acostumado” com ele. Pequenos problemas podem passar desapercebidos.

Visite Pela Primeira Vez!

Você já experimentou visitar seu site como se fosse um visitante externo, aquele que acessa o site pela primeira vez?

Realizo esta tarefa regularmente. Incrível os detalhes que noto, melhorias que podem ser facilmente implementadas, percebo os problemas.

Pontos a serem Notados:

  • Quais as principais informações que observo, o site está transmitindo seu recado, seu objetivo, estou sendo motivando a continuar a navegação?
  • Consigo entender exatamente qual o objetivo, produto do site, sem que seja necessário abrir novas páginas ou rolar e visualizar pares inferiores da página principal?
  • A navegação pelo site é fácil? Consigo localizar sem dificuldades o que procuro?
  • Existem informações atualizadas para possíveis contatos?
  • O que está faltando? O que posso melhorar?

Respondendo as perguntas acima, rapidamente você identificará o que poderá ser implementado para melhorar a visibilidade e visitações do site.

Se você identificou melhorias que podem ser implementadas rapidamente (em até 10 minutos) , modifique já.

Para as melhorias que demandarão um pouco mais tempo, programe-se para realizá-las em curto espaço de tempo.

Outros Visitantes

Aproveite e convide amigos e parentes para visitarem seu Site e solicite opiniões, sugestões e críticas. Esta é uma etapa importante.

Tão importante quanto, será você saber ouvir, principalmente as críticas. Procure não ficar na posição defensiva, escute e aproveite estas informações.

Quer saber mais sobre este assunto? Deixe-me ajudá-lo(a) a alcançar os resultados esperados.    Entre em contato comigo, Arnaldo Mefano – Autor deste artigo.

Vamos Expandir seus Negócios: Eu posso ajudá-lo(a) a construir um negócio de sucesso, a melhorar o desempenho, faturamento e lucro. Saiba como.

 

O Marketing de Conteúdo para os Negócios

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Marekting Conteúdo

Marketing de Conteúdo – O Grande segredo do Marketing para a Divulgação dos Negócios

Disponibilizar conteúdos úteis ao seu público alvo. Você necessita criar e divulgar conteúdos!

Porque você deve criar conteúdos:

O Marketing de Conteúdo  FUNCIONA. Seu custo é bem inferior que os métodos convencionais de Marketing, trazendo 3 vezes mais retorno que os outros métodos de divulgação.

Utilizando técnicas apropriadas de SEO (reconhecimento pelos mecanismos de procura) , você poderá alcançar 6 vezes mais divulgação que os métodos convencionais.

Recomendo a publicação regular de conteúdos contendo cerca de  1000 / 1500 palavras.

Se você quer ser um escritos, você deve fazer 2 coisas: Ler muito e escrever muito: Stephen King

1: Faça um Plano

Saber sobre o que escrever é o primeiro passo. Lembre-se que o conteúdo deve ser direcionado e resolver problemas do seu público alvo.

Como saber sobre o que escrever?

Esta tarefa requer que você mantenha o Foco. Faça pesquisas, saiba o que você vai criar e o porque da criação.
Crie seu cronograma de conteúdos. Utilize alguma facilidade para lhe ajudar nesta tarefa.

O Marketing de Conteúdo FUNCIONA - Estratégia certa para seu negócio Click To Tweet

Recomendo o uso do Calendário Editorial ou de uma simples planilha para o acompanhamento.

Qual a melhor ferramenta para esta finalidade? A que funcionar com você. Simples assim.

Recomendações para agilizar esta tarefa:

Escreva conteúdos baseados em temas.

Escolha um único assunto, o seu tema. Crie então 3 ou 4 partes individuais relacionadas a este tema.

Estas partes serão partes integrantes da sua publicação.

Estruture seus artigos.

  • Crie uma estrutura das partes integrantes de sua publicações.
  • Crie os títulos, assuntos que o farão parte destes títulos.

Esta estrutura ajudará a não se perder durante as criações.

Use um modelo

Faça testes de formatos diferentes de publicações, e descubra quais são os preferidos de seu público alvo.

Por exemplo

  • Artigos longos ou curtos
  • Artigos com poucas ou diversas imagens, com gráficos ou não
  • Temas aprofundados e completos ou temas mais superficiais
  • Dicas de utilização de determinado produto

Nunca se esqueça que você deve publicar conteúdos sobre o que os leitores querem “ouvir”e não sobre o que você prefere.

2: Mantenha o Foco

Publicar conteúdos contendo 1000 a 1500 palavras não é uma tarefa fácil no início, mas será ao longo do tempo.

O tempo médio para criar bons conteúdos contendo 1000 / 1500 palavras é  cerca de 2 horas. Durante este período, mantenho o Foco. Não se deixe interromper.

Escolha horários que você esteja realmente livre, deixe o Smartphone de lado e produza. Basta uma pequena distração para que um bom pensamento fuja de sua atenção (artigo livro).

Um local calmo e sem “barulhos e conversas” é muito importante para que você atinja este objetivo. Distrações não apenas diminuirão sua produtividade, como deixarão você desmotivado.

Não se deixe enganar: Você precisará de foco e ficar livre de distrações para gerar bons conteúdos.

3: Sempre Interessado

Esteja sempre interessado sobre os temas que você irá abordar.

Leia, participe de fóruns e listas de discussão, participe de grupos nas redes sociais sobre o tema escolhido, leia livros, enfim esteja sempre interessado e atualizado.

Uma recomendação importante: Não aborde assuntos que não sejam de seu interesse. Você deverá estar sempre interessado e motivado no assunto a ser abordado em suas publicações.

4: Ler e Pesquisar

Ler e pesquisar é primordial.

Acompanhe os Blogs relacionados com o  tema escolhido, participe. Leia também livros, revistas e publicações sobre o tema escolhido.

Pessoalmente reservo cerca de 1 a 2 horas por dia para esta tarefa. Aprender é maravilhoso, leia, leia e leia.

Otimize seu tempo para esta tarefa.

Para a leitura de livros, um ótimo recurso são as publicações em formato digital. Um pequeno leitor digital cumprirá esta tarefa com sucesso.

Sei que um Smartphone ou notebook podem desempenhar esta tarefa, mas recomendo um leitor digital apropriado.

Pessoalmente, e sem querer fazer propaganda, utilizo o Kindle da Amazon. Um companheiro inseparável de todos os meus momentos.

5: Tamanho

Conteúdos mais completos consumirão  1000 / 1500 palavras que mencionei no início deste artigo.

Você poderá escolher a estratégia de publicar conteúdos mais curtos, abordando  assuntos específicos. Nestes casos, você publicará cerca de 500 / 700 palavras, uma tarefa mais rápida e fácil.

A combinação das duas estratégias também será válida: Artigos completos, intercalados com artigos mais curtos. Esta é a estratégia que utilizo normalmente.

Concluindo:

O Marketing de Conteúdo é uma das melhores estratégias para o sucesso dos negócios.

Criar conteúdos interessantes, que atraiam seu público alvo, não é uma tarefa automática. Merecerá sua atenção, tempo e foco.

O esforço para esta tarefa será amplamente recompensado.

Quer saber mais sobre este assunto? Deixe-me ajudá-lo(a) a alcançar os resultados esperados.    Entre em contato comigo, Arnaldo Mefano – Autor deste artigo.

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Estratégias para não Morrer na Esquina nos Momentos das Crises

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crises

Para variar, o país está passando por crises financeiras, desempregos, entre outros agravantes.

Empresas que adotam estratégias erradas nestes momentos podem não sobreviver. Geralmente “Quebram” em curto espaço de tempo.

Aumentar preços de mercadorias ou serviços nestas épocas, na tentativa de aumentar o faturamento, é um dos Erros Básicos.

O Possível Suicídio para a Empresa.

Um exemplo que presenciei, foi durante a compra de remédio. Seu preço médio R$13,00. Em 3 farmácias diferentes que perguntei pelo preço, os valores variavam entre R$17,00, R$18,00 e R$19,00. As farmácias estavam vazias, entregue às moscas.

Em outras 2 obtive os valores de R$11,50 e R$13,00.

Quais sobreviverão ao mercado? Alguma dúvida?

Pontos Importante

Observe alguns requisitos importantes. Serão os diferenciais dos seus negócios,  atrairão novos clientes e manterão os existentes.

Preços Competitivos

Mantenha as margens de lucro. Nada de elevar demasiadamente valores ou reduzí-los drasticamente no desespero.

Diferenciado

Atendimento e serviços diferenciados.

Treine sua equipe, foco no atendimento cordial, honesto e que atenda as necessidades dos clientes.

Facilidades

Facilidades para contatos. Facilite a vida de quem quer entrar em contato.

Dificuldades nos contatos certamente resultará na perda de clientes.

Pós-Venda

Pós-venda / Suporte diferenciado!

Disponibilize todo o suporte necessários aos clientes, e aos  serviços de Pós-Venda.

O Pós-Venda é um dos pontos mais importante para manter sua empresa competitiva e lembrada pelos clientes.

Seu grande diferencial.

Conclusão:

Diferenciar os negócios, no momento de crise ou não, não é uma tarefa difícil. Não caia nos erros comuns, que levam a destruição dos negócios em curto espaço de tempo.

Quer saber mais sobre este assunto? Deixe-me ajudá-lo(a) a alcançar os resultados esperados.    Entre em contato comigo, Arnaldo Mefano – Autor deste artigo.

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6 Erros Comuns no Email Marketing, que Comprometem sua Aceitação

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Email MarketingO Email Marketing é um dos principais recursos para a divulgação dos produtos e serviços ao seu público alvo.

É a ferramenta utilizada para o cadastro dos visitantes. Uma Lista de e-mails será criada. As pessoas cadastradas receberão regularmente informações enviadas por você.

Sua lista de Email é vital para o sucesso dos negócios.  É o modo mais direto para você se comunicar com seus fãs e futuros clientes.

Através deste cadastro. você estará criando sua Base de Dados das pessoas que possuem interesse nos assuntos divulgados, dando a eles a oportunidade de serem avisados sempre que um novo conteúdo for publicado.

Cada vez que esta pessoa receber e-mail com esta informação, ele estará também recordando da sua empresa e Negócio.

Note a importância desta ferramenta: Pessoas com interesse nos assuntos que você publica estão dando autorização para serem avisados sempre que houver  novidades.

Alguns erros básicos são muita vezes feitos, fazendo com que os destinatários de seus emails não os abram.

Erros a Serem Evitados

O Assunto:

O assunto do Email deve motivar  o destinatário a abrir e ler o conteúdo recebido.

Decida, com cuidado, quais palavras serão utilizadas, atraia o interesse de quem recebe o Email.

Horário de Recebimento:

Enviar Emails em horários não adequados para seu público alvo é um erro comum.

Através de ferramentas e aplicativos apropriados, você poderá verificar quais são so melhores horários e quais assuntos possuem melhor aceitação.

Conteúdos Superficiais:

Emails com conteúdos superficiais nunca serão bem aceitos. O destinatário poderá ler algumas vezes, mas ao longo do tempo passará a ignorar seus Emails.

Você envia os Emails pelo seu Computador:

O envio de um mesmo Email, para uma lista grande de destinatários NÃO deve ser realizada por você, através de seu programa de gerenciamento de Emails.

Este procedimento poderá colocar o seu endereço de Email em uma lista negra, e passará a ser rejeitado e bloqueado pelos servidores que o recebem.

Utilize sempre os serviços de Email Marketing disponibilizados por várias empresas.

Email com muitas Imagens e Links:

Evite colocar muitas imagens e/ou muitos links no corpo do Email.

Uma apresentação confortável para a leitura, sem “Congestionamento” visual é importante.

Menos é Mais. Cuidado para não “Poluir” visualmente o conteúdo enviado.

Email com Anexos:

Os anexos são uma das maiores causas de invasões de sistemas. Quase todos estão cientes que não devem abrir anexos, a não ser que tenham certeza da procedência e que serão úteis.

Se você está divulgando informações, evite enviar anexos. Eles serão uma das causas da rejeição de seus Emails.

Quer saber mais sobre este assunto? Deixe-me ajudá-lo(a) a alcançar os resultados esperados.    Entre em contato comigo, Arnaldo Mefano – Autor deste artigo.

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Dicas de Conteúdos para  Compartilhar nas Redes Sociais

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Redes SociaisRedes Sociais são Excelentes Ferramentas de Divulgação.

Saber o que divulgar definirá o sucesso de suas campanhas de marketing, garantindo o sucesso dos negócios.

Há longo tempo utilizo as Redes Sociais para a divulgação de meus negócios. O sucesso é total.

O que divulgar, como atrair visitantes?

Dicas de Conteúdos para Divulgação

Informal

Informações de interesse geral. Por exemplo um artigo que você leu e que é de interesse para outras pessoas.

Apenas cuidado para não cair na armadilha de achar que tem que divulgar tudo o que observa e chega a você. Não se torne o CHATO das Redes Sociais.

Siga a regra: Qualidade, e não Quantidade!

Educacional

Ensine como fazer, como utilizar determinada facilidade, cuidados a serem tomados, como utilizar determinado produto, procedimentos, etc.

Soluções

Este é um dos meus preferidos. Soluções de problemas e dúvidas dos clientes.

Transforme as perguntas e dúvidas dos clientes em conteúdos interessantes, com suas respostas.

Diversos artigos que publiquei foram gerados através de perguntas com dúvidas que recebi por e-mail e nas Redes Sociais.

Tutoriais

Descrições detalhadas, passo a passo, com por exemplo como configurar determinado produto, detalhes de utilização, etc.

Veja o exemplo do tutorial que criei: Guia Passo a Passo para o Blog de Sucesso

Casos

Descreva casos ocorridos e como eles foram tratados, quais foram as soluções adotadas. Veja os exemplo: Exemplo 1 – Exemplo 2.

Eventos

Divulgação de eventos tais como exposições, lançamentos de produtos, congressos e outros de interesse de seu público alvo

Motivacional

Informações que motivam as pessoas, pensamentos positivos, mostre que problemas podem ser contornados com soluções, muitas vezes simples de serem implementadas.

Por trás dos Bastidores

Aquelas informações que não foram anunciadas oficialmente, mas que já estão sendo comentadas pelas pessoas.

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Deixe seu Cliente Feliz. Faça Contato Pós-Venda

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Cliente FelizContato Pós-Venda – Cliente Feliz

O cliente procurou sua empresa, realizou compras ou contratou serviços.

Após a conclusão dos negócios, o cliente se despede, você agradece e ele vai embora.

Neste momento ele já está com outros pensamentos, sua empresa ficou no passado.

Um excelente recurso para deixar seu cliente feliz, fazendo com que ele se lembre de você e de sua empresa, é através do contato pós-venda.

Indico e utilizo o recurso de enviar Emails de agradecimento, colocando a empresa à disposição para contatos futuros, suporte ou dúvidas.

Esta é uma estratégia utilizada por diversas empresas, com pleno sucesso.

Cliente Feliz, Certeza de Bons Negócios! Click To Tweet

Exemplo de Email de Agradecimento:

Estimado cliente,

Obrigado por escolher nossa empresa XXXX! Sabemos que você teve muitas opções para suas compras e agradecemos que tenha escolhido a XXXX para suas compras recentes.

Como uma empresa familiar, nosso objetivo é oferecer a você o mesmo nível de serviço que damos a nossa própria família.

Para manter esse nível de serviço personalizado, convidamos você a compartilhar sua experiência de compra conosco. Basta responder a este e-mail e compartilhar a experiência de sua compra!

Descubra ainda mais sobre o que torna a XXXX especial:

  • Entre em contato conosco para sugestões e dúvidas.
  • Aproveite ao máximo seu equipamento com nossas dicas, vídeos e sugestões dos especialistas da XXXX.
  • Cadastre-se nosso site, receba informações valiosas de nossos especialistas

Obrigado mais uma vez pela sua compra e esperamos ajudá-lo a alcançar seus objetivos criativos agora e no futuro!

Atenciosamente,

Envie Email de agradecimento, seu cliente ficará feliz por recebê-lo.

Segundo Email:

Sugiro o envio de um segundo Email, 1 ou 2 dias depois do  Email de agradecimento, com pequeno formulário sobre o atendimento recebido, interesse e conhecimento do vendedor, facilidades e dificuldades observadas durante a compra, entre outros assuntos.

A melhor opinião é a do cliente. As respostas recebidas darão subsídios para você melhorar seus negócios.

Cliente Feliz, Certeza de Bons Negócios!

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Dicas Simples para Criar Vídeos e Podcast Memoráveis

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Vídeos e Podcast Memoráveis !

Um vídeo onde descrevo 5 dicas simples para você criar Vídeos e Podcast memoráveis, que atraiam seu público alvo.

As 5 Dicas:

1 – Internet Rápida
2 – Conteúdos Atraentes
3 – Excelente Áudio
4 – Vídeos Nítidos, com qualidade
5 – Boa iluminação

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8 Dicas para Gravar Podcast e Vídeos – Simplicidade!

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Podcast e Vídeos:  Dicas preciosas

Podcast (áudios) e Vídeos tornaram-se  ferramentas importantes para atrair visitantes.

Não é para menos. Podcast e Vídeos passaram a ser uma das melhores formas de divulgação, com grande aceitação e número de visitações.

Uma excelente estratégia de Marketing de Divulgação.

Aqui estão dicas simples, que ajudarão nesta tarefa. Mostro pequenos detalhes, que farão grande diferença na qualidade de suas gravações.

Dicas:

  • Treine , treine, treine.
  • Cuidados com os TA, NÉ, etc.
  • A Qualidade do Áudio é de extrema importância.
  • Use Microfones de ótima qualidade. Adequado as suas necessidades: lapela, cardióide, shotgun, etc.
  • Ambientes sem ruídos: Trânsito, ar condicionado, crianças brincando, cachorro latindo, pessoas falando ao fundo, telefone tocando, WhatsApp.
  • Ambiente sem distrações.
  • Fale de modo Claro e sem Presa.
  • Importante: Respire, Respire e Respire.

Assista nossos Vídeos e cadastre-se em nosso Canal YouTube

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O que Fazer e Não Fazer no seu Site

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SiteAqui estão alguma dicas simples do que você deve fazer e o que não deve fazer em seu Site.

São apenas algumas dicas, porém que farão grande  diferença para o sucesso de um Site

Fazer:

Crie um Site profissional e seguro para quem o visita

Independente se um site é de porte grande ou pequeno, adotar ferramentas que garantam sua segurança é fundamental.

Muitos pensam que um site foi hackeado devido ao fato do hacker estar procurando por uma brecha de segurança no site. Quase sempre está não é uma verdade.

Recomendo o artigo: Por que Cuidar da Segurança de um Site Pequeno?

Crie um site simples e de fácil navegação

Nada de site complexo, de difícil navegação, onde o visitante fica confuso e perdido.

Simplifique e siga a regra: Menos, quase sempre é mais

Facilite a tarefa do contato com você

Em local de fácil acesso e  fácil de ser localizado, divulgue os meios para que as pessoas possam entrar em contato com você, sem dificuldades.

Otimize as imagens

Ao utilizamos imagens, devemos otimizá-las para que não comprometam o desempenho do Blog, contribuindo para a melhora da posição do Blog nos mecanismos de procura (SEO).

Fotos originais facilmente alcançam tamanho de 4, 5 ou 6 megabytes, tamanhos que comprometerão a apresentação do site na Internet.

Não Fazer:

Publicar conteúdos sem importância

Não publique apenas para publicar.

Qualidade é tudo, não se preocupe tanto com a quantidade de publicações.

Publicar conteúdos não relacionados com suas áreas de conhecimento

Se você não domina um determinado assunto, nada de escrever e publicar conteúdos relacionados a este assunto.

Este é um erro básico, que rapidamente afastará os visitantes de seu site.

Não disponibilizar ou dificultar o contato com você

Outro erro básico. Visitantes devem ter facilidade para o contato com você.

Site de difícil navegação

Assim que o visitante verifica que o site é de difícil navegação, com conteúdos difíceis de serem localizados, ele irá embora e nunca mais voltará.

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O Telefone Fixo Morreu? Alternativas para os Negócios

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telefone

O Telefone Fixo Morreu!

Tudo está levando a esta conclusão.

Considero que grande parte da culpa e reclamações este serviço foram geradas pelas próprias operadoras, com as ligações de Tele-Marketing.

Eu mesmo parei de atender ligações recebidas no telefone fixo. Na verdade, cancelei este serviço e hoje, para os negócios, utilizo apenas linha móvel.

Devido a facilidade de poder ser contactado a qualquer momento, independente de estar fisicamente ou não na empresa, observei um grande aumento nos negócios.

O Cliente deve ter Facilidades para Contatos.

Este é o Ponto Chave para o Sucesso dos Negócios!

  • Disponibilize (e divulgue) linha telefônica móvel para contatos
  • Recomendo disponibilizar também serviço de mensagens diretas, por exemplo WhatsApp
  • Disponibilize também endereço de e-mail para contatos dos clientes com você e seu negócio.
    Obs: Os e-mails devem ser respondidos em curto espaço de tempo. E-mails não respondidos ou com demora de respostas —-> Perda de Clientes.

Importante:

  • Você é a sua marca.  Tudo o que você fala e divulga refletirá diretamente em sua marca
  • O nome e marca da empresa são representados por você, e seus funcionários
  • O mundo é dinâmico, os negócios também. Muitas oportunidades serão perdidas se os contatos empresa x clientes forem difíceis de serem realizados.

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Fotos Autoria Arnaldo Mefano - Direitos Reservados