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Ideias e Estratégias de Marketing para seus Negócios

6 Erros Comuns no Email Marketing, que Comprometem sua Aceitação

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Email MarketingO Email Marketing é um dos principais recursos para a divulgação dos produtos e serviços ao seu público alvo.

É a ferramenta utilizada para o cadastro dos visitantes. Uma Lista de e-mails será criada. As pessoas cadastradas receberão regularmente informações enviadas por você.

Sua lista de Email é vital para o sucesso dos negócios.  É o modo mais direto para você se comunicar com seus fãs e futuros clientes.

Através deste cadastro. você estará criando sua Base de Dados das pessoas que possuem interesse nos assuntos divulgados, dando a eles a oportunidade de serem avisados sempre que um novo conteúdo for publicado.

Cada vez que esta pessoa receber e-mail com esta informação, ele estará também recordando da sua empresa e Negócio.

Note a importância desta ferramenta: Pessoas com interesse nos assuntos que você publica estão dando autorização para serem avisados sempre que houver  novidades.

Alguns erros básicos são muita vezes feitos, fazendo com que os destinatários de seus emails não os abram.

Erros a Serem Evitados

O Assunto:

O assunto do Email deve motivar  o destinatário a abrir e ler o conteúdo recebido.

Decida, com cuidado, quais palavras serão utilizadas, atraia o interesse de quem recebe o Email.

Horário de Recebimento:

Enviar Emails em horários não adequados para seu público alvo é um erro comum.

Através de ferramentas e aplicativos apropriados, você poderá verificar quais são so melhores horários e quais assuntos possuem melhor aceitação.

Conteúdos Superficiais:

Emails com conteúdos superficiais nunca serão bem aceitos. O destinatário poderá ler algumas vezes, mas ao longo do tempo passará a ignorar seus Emails.

Você envia os Emails pelo seu Computador:

O envio de um mesmo Email, para uma lista grande de destinatários NÃO deve ser realizada por você, através de seu programa de gerenciamento de Emails.

Este procedimento poderá colocar o seu endereço de Email em uma lista negra, e passará a ser rejeitado e bloqueado pelos servidores que o recebem.

Utilize sempre os serviços de Email Marketing disponibilizados por várias empresas.

Email com muitas Imagens e Links:

Evite colocar muitas imagens e/ou muitos links no corpo do Email.

Uma apresentação confortável para a leitura, sem “Congestionamento” visual é importante.

Menos é Mais. Cuidado para não “Poluir” visualmente o conteúdo enviado.

Email com Anexos:

Os anexos são uma das maiores causas de invasões de sistemas. Quase todos estão cientes que não devem abrir anexos, a não ser que tenham certeza da procedência e que serão úteis.

Se você está divulgando informações, evite enviar anexos. Eles serão uma das causas da rejeição de seus Emails.

Quer saber mais sobre este assunto? Deixe-me ajudá-lo(a) a alcançar os resultados esperados.    Entre em contato comigo, Arnaldo Mefano – Autor deste artigo.

Vamos Expandir seus Negócios: Eu posso ajudá-lo(a) a construir um negócio de sucesso, a melhorar o desempenho, faturamento e lucro. Saiba como.

 

Dicas de Conteúdos para  Compartilhar nas Redes Sociais

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Redes SociaisRedes Sociais são Excelentes Ferramentas de Divulgação.

Saber o que divulgar definirá o sucesso de suas campanhas de marketing, garantindo o sucesso dos negócios.

Há longo tempo utilizo as Redes Sociais para a divulgação de meus negócios. O sucesso é total.

O que divulgar, como atrair visitantes?

Dicas de Conteúdos para Divulgação

Informal

Informações de interesse geral. Por exemplo um artigo que você leu e que é de interesse para outras pessoas.

Apenas cuidado para não cair na armadilha de achar que tem que divulgar tudo o que observa e chega a você. Não se torne o CHATO das Redes Sociais.

Siga a regra: Qualidade, e não Quantidade!

Educacional

Ensine como fazer, como utilizar determinada facilidade, cuidados a serem tomados, como utilizar determinado produto, procedimentos, etc.

Soluções

Este é um dos meus preferidos. Soluções de problemas e dúvidas dos clientes.

Transforme as perguntas e dúvidas dos clientes em conteúdos interessantes, com suas respostas.

Diversos artigos que publiquei foram gerados através de perguntas com dúvidas que recebi por e-mail e nas Redes Sociais.

Tutoriais

Descrições detalhadas, passo a passo, com por exemplo como configurar determinado produto, detalhes de utilização, etc.

Veja o exemplo do tutorial que criei: Guia Passo a Passo para o Blog de Sucesso

Casos

Descreva casos ocorridos e como eles foram tratados, quais foram as soluções adotadas. Veja os exemplo: Exemplo 1 – Exemplo 2.

Eventos

Divulgação de eventos tais como exposições, lançamentos de produtos, congressos e outros de interesse de seu público alvo

Motivacional

Informações que motivam as pessoas, pensamentos positivos, mostre que problemas podem ser contornados com soluções, muitas vezes simples de serem implementadas.

Por trás dos Bastidores

Aquelas informações que não foram anunciadas oficialmente, mas que já estão sendo comentadas pelas pessoas.

Quer saber mais sobre este assunto? Deixe-me ajudá-lo(a) a alcançar os resultados esperados.    Entre em contato comigo, Arnaldo Mefano – Autor deste artigo.

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Deixe seu Cliente Feliz. Faça Contato Pós-Venda

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Cliente FelizContato Pós-Venda – Cliente Feliz

O cliente procurou sua empresa, realizou compras ou contratou serviços.

Após a conclusão dos negócios, o cliente se despede, você agradece e ele vai embora.

Neste momento ele já está com outros pensamentos, sua empresa ficou no passado.

Um excelente recurso para deixar seu cliente feliz, fazendo com que ele se lembre de você e de sua empresa, é através do contato pós-venda.

Indico e utilizo o recurso de enviar Emails de agradecimento, colocando a empresa à disposição para contatos futuros, suporte ou dúvidas.

Esta é uma estratégia utilizada por diversas empresas, com pleno sucesso.

Cliente Feliz, Certeza de Bons Negócios! Click To Tweet

Exemplo de Email de Agradecimento:

Estimado cliente,

Obrigado por escolher nossa empresa XXXX! Sabemos que você teve muitas opções para suas compras e agradecemos que tenha escolhido a XXXX para suas compras recentes.

Como uma empresa familiar, nosso objetivo é oferecer a você o mesmo nível de serviço que damos a nossa própria família.

Para manter esse nível de serviço personalizado, convidamos você a compartilhar sua experiência de compra conosco. Basta responder a este e-mail e compartilhar a experiência de sua compra!

Descubra ainda mais sobre o que torna a XXXX especial:

  • Entre em contato conosco para sugestões e dúvidas.
  • Aproveite ao máximo seu equipamento com nossas dicas, vídeos e sugestões dos especialistas da XXXX.
  • Cadastre-se nosso site, receba informações valiosas de nossos especialistas

Obrigado mais uma vez pela sua compra e esperamos ajudá-lo a alcançar seus objetivos criativos agora e no futuro!

Atenciosamente,

Envie Email de agradecimento, seu cliente ficará feliz por recebê-lo.

Segundo Email:

Sugiro o envio de um segundo Email, 1 ou 2 dias depois do  Email de agradecimento, com pequeno formulário sobre o atendimento recebido, interesse e conhecimento do vendedor, facilidades e dificuldades observadas durante a compra, entre outros assuntos.

A melhor opinião é a do cliente. As respostas recebidas darão subsídios para você melhorar seus negócios.

Cliente Feliz, Certeza de Bons Negócios!

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Dicas Simples para Criar Vídeos e Podcast Memoráveis

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Vídeos e Podcast Memoráveis !

Um vídeo onde descrevo 5 dicas simples para você criar Vídeos e Podcast memoráveis, que atraiam seu público alvo.

As 5 Dicas:

1 – Internet Rápida
2 – Conteúdos Atraentes
3 – Excelente Áudio
4 – Vídeos Nítidos, com qualidade
5 – Boa iluminação

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8 Dicas para Gravar Podcast e Vídeos – Simplicidade!

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Podcast e Vídeos:  Dicas preciosas

Podcast (áudios) e Vídeos tornaram-se  ferramentas importantes para atrair visitantes.

Não é para menos. Podcast e Vídeos passaram a ser uma das melhores formas de divulgação, com grande aceitação e número de visitações.

Uma excelente estratégia de Marketing de Divulgação.

Aqui estão dicas simples, que ajudarão nesta tarefa. Mostro pequenos detalhes, que farão grande diferença na qualidade de suas gravações.

Dicas:

  • Treine , treine, treine.
  • Cuidados com os TA, NÉ, etc.
  • A Qualidade do Áudio é de extrema importância.
  • Use Microfones de ótima qualidade. Adequado as suas necessidades: lapela, cardióide, shotgun, etc.
  • Ambientes sem ruídos: Trânsito, ar condicionado, crianças brincando, cachorro latindo, pessoas falando ao fundo, telefone tocando, WhatsApp.
  • Ambiente sem distrações.
  • Fale de modo Claro e sem Presa.
  • Importante: Respire, Respire e Respire.

Assista nossos Vídeos e cadastre-se em nosso Canal YouTube

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O que Fazer e Não Fazer no seu Site

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SiteAqui estão alguma dicas simples do que você deve fazer e o que não deve fazer em seu Site.

São apenas algumas dicas, porém que farão grande  diferença para o sucesso de um Site

Fazer:

Crie um Site profissional e seguro para quem o visita

Independente se um site é de porte grande ou pequeno, adotar ferramentas que garantam sua segurança é fundamental.

Muitos pensam que um site foi hackeado devido ao fato do hacker estar procurando por uma brecha de segurança no site. Quase sempre está não é uma verdade.

Recomendo o artigo: Por que Cuidar da Segurança de um Site Pequeno?

Crie um site simples e de fácil navegação

Nada de site complexo, de difícil navegação, onde o visitante fica confuso e perdido.

Simplifique e siga a regra: Menos, quase sempre é mais

Facilite a tarefa do contato com você

Em local de fácil acesso e  fácil de ser localizado, divulgue os meios para que as pessoas possam entrar em contato com você, sem dificuldades.

Otimize as imagens

Ao utilizamos imagens, devemos otimizá-las para que não comprometam o desempenho do Blog, contribuindo para a melhora da posição do Blog nos mecanismos de procura (SEO).

Fotos originais facilmente alcançam tamanho de 4, 5 ou 6 megabytes, tamanhos que comprometerão a apresentação do site na Internet.

Não Fazer:

Publicar conteúdos sem importância

Não publique apenas para publicar.

Qualidade é tudo, não se preocupe tanto com a quantidade de publicações.

Publicar conteúdos não relacionados com suas áreas de conhecimento

Se você não domina um determinado assunto, nada de escrever e publicar conteúdos relacionados a este assunto.

Este é um erro básico, que rapidamente afastará os visitantes de seu site.

Não disponibilizar ou dificultar o contato com você

Outro erro básico. Visitantes devem ter facilidade para o contato com você.

Site de difícil navegação

Assim que o visitante verifica que o site é de difícil navegação, com conteúdos difíceis de serem localizados, ele irá embora e nunca mais voltará.

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O Telefone Fixo Morreu? Alternativas para os Negócios

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telefone

O Telefone Fixo Morreu!

Tudo está levando a esta conclusão.

Considero que grande parte da culpa e reclamações este serviço foram geradas pelas próprias operadoras, com as ligações de Tele-Marketing.

Eu mesmo parei de atender ligações recebidas no telefone fixo. Na verdade, cancelei este serviço e hoje, para os negócios, utilizo apenas linha móvel.

Devido a facilidade de poder ser contactado a qualquer momento, independente de estar fisicamente ou não na empresa, observei um grande aumento nos negócios.

O Cliente deve ter Facilidades para Contatos.

Este é o Ponto Chave para o Sucesso dos Negócios!

  • Disponibilize (e divulgue) linha telefônica móvel para contatos
  • Recomendo disponibilizar também serviço de mensagens diretas, por exemplo WhatsApp
  • Disponibilize também endereço de e-mail para contatos dos clientes com você e seu negócio.
    Obs: Os e-mails devem ser respondidos em curto espaço de tempo. E-mails não respondidos ou com demora de respostas —-> Perda de Clientes.

Importante:

  • Você é a sua marca.  Tudo o que você fala e divulga refletirá diretamente em sua marca
  • O nome e marca da empresa são representados por você, e seus funcionários
  • O mundo é dinâmico, os negócios também. Muitas oportunidades serão perdidas se os contatos empresa x clientes forem difíceis de serem realizados.

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5 Dicas para Gravar Podcast e Vídeos

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Assista ao vídeo que publiquei com 5 Dicas para gravar Podcast e Vídeos.

1 – Gravar em Partes

2 – Planejar, mas também Improvisar

3 – Atenção com o Microfone: Qualidade do som e posicionamento

4 – Remover distrações durante as gravações

5 – Criar atrativos

Assistir Vídeo

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Como Ter Ideias de Conteúdos para Publicar no Blog

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PublicarPublicar regularmente no Blog é importante, principalmente quando ele está vinculado a empresas ou negócios.

Estudos estatísticos mostram que publicar regularmente, aumenta as visitações e contratação dos negócios a ele vinculados.

Recomendo a publicação de 2 a 3 novos conteúdos por semana.

Publique Conteúdos Únicos:

Publique conteúdos de sua autoria, nada de sair observando outras publicações, copiando ideias e conteúdos.

De asas a sua imaginação.

Verifique quais são os assuntos de interesse  baseados no foco de seu Blog, escreva sobre estes assuntos.

Cuidado, não caia na tentação de utilizar as publicações para fazer propagandas ou divulgações de seus produtos ou serviços.

Publique conteúdos relacionados com seus negócios, não sobre seus produtos. Com este procedimento fará com que, em curto espaço de tempo, os visitantes de seu Blog o abandonem.

Observe o mercado, acompanhe outros Blogs e mídias que abordam os assuntos de seu interesse. Logo você terá centenas de novas ideias.

Reserve um Espaço de Tempo Diário para Escrever:

Escrever regularmente é uma tarefa fácil, principalmente se você reservar um espaço de tempo diário para esta finalidade.

Reserve um período de 30 minutos a 1 hora por dia, dedique-se neste período para criar seus conteúdos. Não se deixe interromper durante este período.

Meu período do dia mais criativo é na parte da manhã, sempre reservo cerca de 30 minutos de manhã cedo para escrever sobre novos conteúdos.

Assuntos das Publicações:

Comece a pensar no dia anterior, no assunto a ser abordado na próxima publicação.

Coloque as ideias no papel (físico ou digital), identifique a finalidade da nova publicação, os tópicos a serem abordados e seu encerramento.

Uma vez que você gerou seu guia, a produção da publicação será fácil de ser realizada.

Recomendo a leitura dos artigos:

Determine o Tamanho da Publicação:

Qual será o tamanho de sua publicação, quantas linhas, parágrafos ou palavras ele conterá?

Conteúdos muito longos farão com que muitos leitores o abandonem antes durante a leitura ou antes mesmo de a iniciarem.

Conteúdos muito curtos não despertarão a atenção dos leitores.

Publicações com 1 a 2 páginas possuem o tamanho ideal para divulgarem o conteúdo pretendido e serem lidos rapidamente.

Se uma publicação ficar muito longa, ela poderá ser dividida em 2 publicações.

Sempre utilizo esta técnica.

Utilize um Modelo de Apresentação para suas Publicações:

Crie um modelo, e siga-o ao escrever novos conteúdos. Seguindo este padrão, você estará gerando a identidade visual de suas publicações, facilitando também sua leitura.

Quer saber mais sobre este assunto? Deixe-me ajudá-lo(a) a alcançar os resultados esperados.    Entre em contato comigo, Arnaldo Mefano – Autor deste artigo.

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Blog – Solução Inteligente para o Sucesso dos Negócios

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Porque você DEVE Possuir um Blog ?

(Este artigo faz parte da série: Guia Passo a Passo do Blog de Sucesso – Implemente você mesmo seu Blog – Veja no final deste artigo acesso de todas publicações).

O Blog é uma Excelente Ferramenta de Marketing para o Sucesso dos Negócios.

É o local onde são publicadas informações, artigos, vídeos, Podcast  para que  pessoas (público alvo) tenham acesso direto a estas informações.

O Blog é o local de referência ao “conhecimento” , o local onde seu público alvo sempre estará retornando, em busca de novas informações.

Associando o Blog aos seus negócios, Site, ao seu nome, você tem em mãos uma excelente ferramenta de Marketing e Divulgação.

Resumindo, o Blog é  um Site diferente, fácil de ser utilizado e de ser mantido. Seu  objetivo: divulgação de assuntos de interesse de nosso público alvo.

As facilidades de Publicar informações e manter um Blog é outra de suas grandes vantagens. Não requer conhecimentos de avançados, possuindo interface amigável com o usuário.

Este é o motivo do grande sucesso da plataforma WordPress, para suportar Sites e Blogs

O Blog é uma Excelente Ferramenta de Marketing para o Sucesso dos Negócios. Click To Tweet

Qualquer pessoa, com treinamento adequado, pode possuir e publicar informações e artigos em um Blog.

Ao longo do tempo, com dedicação, o Blog se tornará o ponto de referência para os assuntos abordados, passando também a ser  referência dos seu negócios e empresa.

Você não é um Escritor, é um Blogger (Blogueiro)

Você não precisa ser um escritor, mas certamente deve possuir competência para escrever e expor suas ideias.

Escrever em um Blog é  diferente das escritas que você realiza diariamente, ou no tempo de escola.

Seus textos devem atrair a atenção dos leitores, deve proporcionar conhecimentos úteis atraindo-os de modo a sempre acompanharem suas publicações.

A grande maiorias das pessoas procuram soluções para seus problemas, este também deve ser seu objetivo: Proporcionar o conhecimento necessário para eles. O Blog é o melhor caminho para esta tarefa.

O que faz do Blog ser Diferente de um Site?

Conteúdo:

O conteúdo do Blog é atualizado frequentemente. Isto não   ocorre com um Site.

As frequentes atualizações atraem visitantes, que sempre retornarão em função das atualizações frequentes.

O Blog é Dinâmico, o Site Estático.

Sindicalização:

Nem sempre a leitura das publicações são feitas através dos navegadores pela Internet. O acompanhamento e leitura  podem também serem realizadas através de Feeds.

No Feed, os artigos publicados são também fornecidos em  formato identificado por aplicativos para esta finalidade.

Eles avisam e mostram os novos artigos assim que são publicados. não será necessário ficar acessando sites e blogs para saber se existem novas publicações.

Comentários e Troca de Informações:

Esta é uma das fortes ferramentas do Blog. Permite que comentários sejam realizados por leitores e visitantes.

Deste modo, as pessoas  participam, trocando informações entre elas (e com você). Estas informações ficam registradas, permitindo  que outros visitantes também se beneficiem.

Esta é uma excelente ferramenta para atrair visitantes.

Vamos a Alguns Exemplos:

Se você é um fotografo, um Blog sobre dicas e técnicas sobre fotografar trará retorno de pessoas (e possíveis clientes) com interesse em fotografia. Você terá  a oportunidade expor seus trabalhos e fotos.

Se você trabalha com gastronomia, um Blog com suas receitas prediletas, dicas de como conservar ingredientes por exemplo, serão ótimas referências de sua experiência nesta área.

Através das informações publicadas,  você  “Construirá” sua Reputação na suas áreas de atuações.

A Diferença entre Blog e Site

Possuir um blog é bem diferente de possuir um site.

No site,  atualizações são realizadas eventualmente, quando ocorrem mudanças ou quando existem atualizações de  produtos ou  serviços.

No Blog, o propósito é a divulgação periódica de informações. Quem  o acessa, procura por informações de assuntos de  interesse.

Um Blog deve sempre estar atualizado.

O visitante não retornará a um Blog que não possua conteúdos atualizados.

Divulgando  periodicamente informações interessantes no Blog, informações estas  vinculadas ao seu negócio, você atrairá visitações , criando também  vínculo  Visitantes x  Seus Negócios.

Em poucas palavras: o Blog desempenha a Importante função de Marketing de Divulgação.

Estudo de Caso:

Possuo 4 blogs orientados a diversas áreas.  Visitantes possuem acessos aos artigos que publico regularmente.

Disponibilizo facilidades orientadas aos visitantes, formulário de cadastro,  botões para compartilhamento nas Redes Sociais, etc.

Visitantes são incentivados a realizarem cadastro (serão avisados sempre que um novo conteúdo for publicado).

Com este recurso, possuo o cadastro de mais de 7.000 usuários, com interesse direto nas informações divulgadas.

Periodicamente  estas pessoas receberão  avisos  de novas publicações. Estarão também se lembrando do Blog e negócios a ele vinculados.

O Blog é o melhor meio para criar e divulgar informações relacionadas ao seu próprio negócio.

Informações importantes, artigos com conteúdos interessantes  serão suas referências aos visitantes do Blog: Clientes atuais e futuros clientes.

Mantenha o Blog sempre atualizado, adicione sempre novas informações. Deste modo você despertará o interesse de todos,  garantindo  o retorno dos visitantes.

As Vantagens do Blog para Você e Seus Negócios:

A Principal Vantagem

A existência do  Blog  ajudará os mecanismos de procura (o Google por exemplo)   a localizar e indexar seu site, colocando-o em posição mais alta em sua ordem de escolha (ranking).

Ponto de Referência

Clientes e visitantes (futuros clientes) terão um ponto de referência para a consulta de informações.

Estarão também indicando o Blog para  amigos e conhecidos, bem como compartilhando e indicando os artigos em suas Redes Sociais.

Comunidade com Novos Visitantes

Blog é uma ótima ferramenta para a geração de comunidade de novos usuários. Através do Blog e de suas publicações, você demostrará conhecimento e domínio nos assuntos abordados, um atrativo para seus negócios.

Retorno dos Visitantes

Os clientes e usuários cadastrados retornarão sempre. Também se lembrarão de você e dos seus negócios.

Disponibilizando serviço de cadastro aos visitantes, ao longo do tempo você terá uma base de dados com usuários que possuem interesse direto pelos assuntos publicados.

Você estará construindo sua “Lista Social”, passando a conhecer seus leitores.

Você estará também enviando e-mails para esta  Lista Social de Leitores,  avisando-os a cada novo artigo publicado.

Este simples procedimento, garantirá o retorno das pessoas ao seu Blog e, consequentemente a sua empresa ou negócio.

Aumento de Vendas e Serviços

O Blog ajuda na atração de novos clientes, e consequentemente no aumento das vendas / serviços.

Visitantes Conhecerão melhor os seus negócios

Visitantes do Blog passarão a conhecê-lo melhor, antes de entrarem em contato direto  com você.

Divulgação da Área de Atuação

Através do blog, você estará compartilhando ideias com um grande número de pessoas.

Através das informações publicadas, você mostrará Conhecimento em seu campo de atuação. Estará construindo sua Reputação em  suas áreas de conhecimento.

Ferramenta Poderosa para Pesquisas de Mercado

O Blog é uma ferramenta fantástica para verificação de  mercado.

Com as ferramentas de análise de audiência e popularidade do conteúdo publicado, você terá a visão das áreas de interesse dos visitantes do Blog, podendo focar seus negócios nestas áreas.

Motivação

Você estará motivado a escrever sobre novos assuntos, mantendo-se sempre atualizado. Estará também sempre aprendendo algo novo.

Blog é Confiável

A maioria das pessoas  consideram as informações disponibilizadas em Blogs mais confiáveis do que informações publicadas em sites.

Costumo dizer: Sites são Estáticos, Blogs são Dinâmicos

Participação dos Visitantes

Habilitando os comentários no Blog, você terá um ferramenta poderosa para conhecer melhor seus visitantes  e suas necessidades.

Reputação

Ao longo do tempo e baseado nas informações publicadas, você solidificará  Sua Reputação  e também a do Blog, de seus negócios e empresa.

Conteúdos interessantes serão consultados e compartilhados pelos visitantes, que provavelmente passarão a lhe seguir.

Estas informações serão sua referência pessoal e profissional.

O Blog passará a ser conhecido e comentado, tornando-se  referência na sua área de conhecimento.

O que Você está Esperando:  Vamos Criar um Blog!

Guia Passo a Passo para o Blog de Sucesso:

Quer saber mais sobre este assunto? Deixe-me ajudá-lo(a) a alcançar os resultados esperados.    Entre em contato comigo, Arnaldo Mefano – Autor deste artigo.

Vamos Expandir seus Negócios: Eu posso ajudá-lo(a) a construir um negócio de sucesso, a melhorar o desempenho, faturamento e lucro. Saiba como.

 

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