Blog

Crie o Escritório Virtual e Atenda suas Necessidades

virtual1Muitas atividades desenvolvidas por empreendedores, empresas prestadoras de serviços e atividades que não necessitam da existência de estoque ou atendimento pessoal ao cliente, podem ser desenvolvidas através do Escritório Virtual: A empresa sem a necessidade da existência de um endereço fixo, comercial.
O Escritório Virtual poderá estar em qualquer local conveniente ao empresário, de onde os acessos as informações necessárias ao dia a dia do negócio seja possível, e que tenha todas as facilidades para que clientes entrem em contato de modo fácil e sem problemas.
A utilização da própria residência, o Home Office, é uma solução adotada por muitos, onde um local dentro de casa é separado para esta finalidade.

Com as tecnologias atuais e com acesso Internet podemos “Funcionar” em diversos locais diferentes.

Há pouco tempo li um artigo de um empresário que tinha como escritório as lojas de café Starbucks nos Estados Unidos, que disponibilizam rede Wi-Fi gratuitamente a todos. Em seu site divulga como local de trabalho e de encontro as lojas Starbucks da regia6o onde se encontra. Achei bem interessante.
Quando pensamos em operar através Escritório Virtual, devemos ter em mente alguns pontos importantes, independente do local a ser utilizado.

3 pontos que devem ser observados:

Disponibilidade

Independente do local, devemos estar sempre conectados (Internet / Telefonia)

Facilidade de Contato

Se contactados pelo cliente, dentro do possível, devemos estar disponíveis

Acesso às Informações

Independente do local e a qualquer momento, devemos ter facilidade de acesso as informações que necessitamos.

Uma vez que garantimos as 3 condições acima – Estamos disponíveis, o cliente tem facilidade de nos contactar e temos acesso as informações necessárias ao nosso trabalho, Podemos dar início ao  nosso escritório Virtual

Apenas isto, não necessitaremos de mais nada?????
Com certeza necessitaremos.
Aqui estão alguns detalhes a serem observados:

Alguns Detalhes a Serem Observados

Uma ótima conexão Internet

Estaremos sempre conectados, através da Internet, esta conexão deverá estar sempre disponível, com boa qualidade e boa velocidade de conexão.
Algumas vezes quando estou em deslocamentos,  me conecto na Internet através de redes Wi-Fi gratuitas (shopping centers, McDonald, StarBucks, entre outros locais) mas sempre mantenho em mãos meu smartphone com conexão 3G (ou 4G) e meu IPad  também com conexão Internet. Assim posso verificar periodicamente meus e-mails e posso também ser contactado pelo Skype, por exemplo.

Computação nas Nuvens

Tenho cópia de todos os documentos importantes que posso precisar quando do contato com clientes na Computação nas Nuvens.
Utilizo o DropBox e o Google Drive.
Garanto assim o acesso as informações a qualquer momento, sempre que necessário.

Necessidade de reuniões pessoais com clientes

Se existe a necessidade de reunir-se com clientes,  e esta reunião não poderá ser realizada no escritório do próprio cliente, você então necessitará de local calmo, silencioso e que proporcione as devidas facilidades.
Se esta necessidade não ocorre com grande frequência, você poderá utilizar locais que são disponibilizados para estas finalidade, alugados por horas ou períodos.
Você poderá também se reunir em locais públicos, tais como praças, shopping centers, em um bar ou restaurante, prestando sempre atenção da disponibilidade de sinal de sua rede sem fio, ou da existência de rede sem fio liberada.
Se você utiliza escritório em sua própria residência, este poderá também ser o local.
Enfim, bastará você dar asas para sua imaginação e verá que esta será uma necessidade facilmente atendida.

Facilidade de acesso por  telefone

Mantenha um número de telefone sempre disponível ao seu cliente, que esteja normalmente desocupado. Utilize também operadora de celular que tenha boa cobertura em sua área.
Pessoalmente possuo 2 linhas de telefones celulares: uma particular (pessoal) e outra para a empresa.
Se possível, disponibilize também um número de telefone fixo.
Uma ótima alternativa é o uso  dos serviços de telefonia pela Internet.
Você terá um número fixo, receberá ligações através de aplicativo da operadora em seu celular, e o cliente pagará tarifa de ligação local.
Independente do local onde você esteja, no Brasil ou exterior, ligações realizadas para seu número, de clientes de sua cidade, serão feitas como ligações local.
Utilizo muito este serviço quando estou em viagem no exterior, inclusive para falar com a família a todo o momento. Indico o serviço Vono, que utilizo há vários anos.

O SKYPE

O Skype é uma solução que você SEMPRE deverá disponibilizar.
Realizo muitas reuniões com clientes e prestadores de serviços que utilizo nas condições de Assistente Virtual (VA), utilizando o Skype, com recursos de áudio e vídeo em tempo real. Com o uso do Skype economizo muito tempo.

Reuniões poderão ser realizadas pelo Skype, sem a necessidade de deslocamento dos participantes.

Use e abuse do Skype.

 Um Blog ou um Site

Sua presença na Internet é de PRIMORDIAL importância. Afinal de contas, você possui um Escritório Virtual.
Suas informações de contato, endereços (se for o caso), áreas de atuação e serviços / produtos oferecidos, seu perfil profissional, entre outras  deverão estar claramente disponíveis.
Observe os pontos que citei neste artigo, verifique quais outros detalhes  serão importantes para seu Escritório Virtual e siga em frente.

Você ficará surpreso de como seu Escritório Virtual logo será um sucesso.

“Se você achou este artigo interessante ——> Compartilhe com Seus Amigos”

Precisa Ajuda para este serviço? Visite VAMOS EXPANDIR SEU NEGÓCIO!
Mais Artigos Interessantes para ler :

 

Pesquisar
Categorias

Newsletters

Receba nossas Newsletters Grátis!

By Arnaldo Mefano
By Arnaldo Mefano

Fundador Mefano Marketing
Mapa Mental Expert