Nesta semana li uma reportagem em jornal muito interessante, informando que os jovens estão abandonando o Facebook.
O motivo: A facilidade de terceiros controlarem as informações por eles postadas, inclusive os familiares.
As redes de mensagens instantâneas, WhatsApp por exemplo, estão ganhando força, sendo as preferidas pelos jovens. Mensagens são enviadas para terceiros ou para grupo de pessoas, sem a preocupação desta mensagem estar sendo vista por todos, inclusive seus familiares.
Até pouco tempo, todos postavam mensagens com fotos e informações , mostrando sua vida particular, e muitas vezes detalhes que não deveriam estar sendo divulgados.
Ainda encontramos muitos usuários participando das redes sociais desta forma.
Por exemplo, mensagem mostrando a família em viagem representa a possibilidade de sua residência fixa estar vulnerável a ladrões. Até informações de data de regresso são muitas vezes informadas.
Motivo da Divulgação da Informação
Na verdade, acredito que os motivos que levam o ser humano a divulgar informações pessoais, muitas vezes estão diretamente relacionadas a sua solidão, vontade de mostrar para seus amigos e contatos detalhes de seu dia a dia, etc. As redes sociais servem também de local de desabafo, protesto, entre outros.
Nos dias de hoje, com as facilidades de fraudes, devemos ter todo o cuidado em relação as informações pessoais e confidenciais que divulgamos.
Estou presente em todas as redes sociais, mas notem que raramente divulgo uma informação que deveria ser restrita. Se necessito divulgá-la, envio mensagem direta ao destinatário. Apenas ele terá acesso a informação.
No ponto de vista do uso das redes sociais com fins comerciais / negócios, as informações disponibilizadas refletem DIRETAMENTE na visão que os usuários e clientes terão da empresa ou negócio apresentado.
A necessidade do usuário se conscientizar do propósito das redes sociais, e qual forma deve divulgar informaçõe,s está criando uma nova geração de pessoas que se preocupam com estes pontos.
Teremos um grupo que continuará a postar todo e qualquer tipo de informação, muitas vezes achando que elas são apreciadas por todos.
Um pequeno grupo irá praticamente abandonar sua presença nas redes sociais, com receio do que possa ocorrer. Converso com muitos usuários que informam eque estão presentes nas redes sociais, mas que praticamente não “aparecem por lá”.
A utilização das redes sociais para a divulgação de seus negócios é de primordial importância atualmente, usuários e clientes ficam mais tempo on-line do que lendo mídia de propaganda impressa.
Leve em consideração os seguintes pontos, ao divulgar seu negócio – empresa nas redes sociais:
# O treinamento dos profissionais que atuarão nas redes sociais de seu negócio é de extrema importância.
# Defina também o FOCO da presença de seu negócio nas Redes Sociais, realize levantamento das necessidades de seus clientes. Não bastará apenas postar qualquer tipo de informação, esta atuação não lhe dará retorno e poderá afastar os clientes.
# Estabeleça uma meta ao longo do tempo analisando também constantemente o grau de aceitação e acesso de terceiros as suas redes sociais. Caso sua meta não seja alcançada, verifique quais foram os motivos.
# Perguntas feitas por usuários e clientes para informações postadas deverão ser respondidas rapidamente. Ninguém quer receber uma resposta para sua dúvida depois de vários dias.
